Persönlich & Geduldig

Technik-Hilfe für
Senioren in Oberursel.

Keine Angst vor PC oder Smartphone. Ich erkläre Ihnen alles in Ruhe, ohne Fachbegriffe und in meiner Werkstatt. Gemeinsam meistern wir die digitale Welt.

Helfende Hand anfordern WhatsApp Hilfe

IT-Hilfe ganz ohne Zeitdruck

Oft sind es kleine Hürden: Wie verschicke ich Fotos? Wie mache ich sicher Online-Banking? Wir gehen alles in Ihrem Tempo durch – an Ihrem eigenen Schreibtisch lernt es sich am besten.

Wie ich Sie unterstütze

WhatsApp & E-Mail

Einfach und sicher Kontakt zu Enkeln und Verwandten halten.

Sicher im Netz

Erkennen von Betrugs-Mails und sicher Online-Einkaufen oder Banking.

Hilfe direkt
nach Hause?

Ich unterstütze Sie geduldig bei allen Fragen rund um Ihre Technik.

0151 - 75078332 WhatsApp

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Typische Fragen rund um meinen IT-Service.

Muss ich für die Hilfe zu Ihnen kommen?

Ja, ich löse die Probleme konzentriert in meiner Werkstatt. Bringen Sie Laptop oder Tablet einfach vorbei. Für kleine Fragen können wir später auch gerne die Fernwartung nutzen.

Erklären Sie die Dinge so, dass ich sie verstehe?

Absolut. Ich verzichte komplett auf Fachchinesisch. Mit viel Geduld und verständlichen Beispielen erkläre ich Ihnen genau, wie Ihr Gerät funktioniert.

Ich habe Angst, etwas falsch zu machen. Helfen Sie mir?

Ja. Ich richte Ihren Computer oder Ihr Tablet so ein, dass Sie sicher surfen können (Werbeblocker, Virenschutz) und zeige Ihnen, worauf Sie bei E-Mails achten müssen.

Ist ein Tablet oder ein Laptop besser für mich?

Zum Lesen von Nachrichten, Surfen und Videotelefonieren sind Tablets (wie das iPad) oft intuitiver. Für Briefe und Banking empfehle ich meist einen Laptop. Ich berate Sie gerne.

Helfen Sie mir mit meinen Passwörtern?

Ja. Das Zettel-Chaos hat ein Ende. Wir richten gemeinsam ein sicheres und leicht bedienbares System für Ihre Passwörter ein, sodass Sie sich nur noch ein Passwort merken müssen.

Richten Sie auch Smartphones ein?

Ja, egal ob iPhone oder Android. Ich richte E-Mail-Adressen ein, installiere WhatsApp, passe die Schriftgröße an und lösche verwirrende, nicht benötigte Apps.